よくあるご質問（FAQ）

現在、名入れサービスのご提供は行っておりません。

最小ロット数（最低発注数量）は、商品によって異なります。
詳しくは商品ページをご確認ください。

現在、サンプル・カタログのご提供は行っておりません。

ギフト包装・熨斗（のし）の対応は行っておりません。

ご入金前の、確保・取り置きは一切ご対応いたしておりません。
在庫につきましては常に流動しており、在庫確認時に在庫がある場合でも、大口注文等が入りますと完売となる可能性がございますため、お早めのご注文をおすすめしております。

商品によっては再入荷することがございます。
詳しくはTOPページ上部「お問い合わせ」より、お願いします。

現在、個別での商品入荷のご連絡はお受けいたしておりません。

トラブル、間違い防止の為、基本的にお電話からのご注文は承っておりません。
ご注文やお見積りは、当サイトの商品ページよりご対応をお願いいたします。

商品到着後7日以内、未使用・未開封の場合に限り、返品を承っております。
※返品送料はお客様のご負担となりますこと、あらかじめご了承ください。
※低単価商品は、製品不良を見越した値付けにて販売させていただいております。商品によっては不良品返品交換できない商品もございますので、予めご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
誤配送の場合など、弊社による過失があった場合、返品送料は当社負担で交換または返金対応いたします。
キャンセルご希望の際はお電話にて、お問合せください。

領収書は別途メールにてお送りさせて頂きます。
領収書が必要な際は、TOPページ上部「お問い合わせ」より、お申しつけください。

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）、Paidによる掛け払い、銀行振込（前払い）
※Paid掛け払いご利用の際は事前審査がございます。
※コンビニ払い・代引きは行っておりません。

振込手数料につきましては、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

弊社ではセキュリティ上の都合により、お客様のクレジットカード情報を確認することができかねてしまいます。
カードエラーについては、お客様から直接クレジットカード会社までお問い合わせください。

通常、ご注文確定から発送までに1〜3営業日、発送後は地域によりますが1〜4日でお届けいたします。
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納期指定は可能でございます。お見積もり・お問合せ時にご依頼ください。
時間指定につきましては、基本的にお受けいたしておりません。

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